1-Généralités
Toutes les commandes passées sur le site "Graphitsport.com" de la société YVM DIFFUSION SARL enregistrée au RCS de Poitiers sous le numéro siret: 5022201060020 , par fax, par courrier et par téléphone sont régies par les présentes conditions générales de vente, qui s'appliqueront à l'exclusion de toutes autres conditions. En passant une commande vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans aucune réserve, les présentes conditions générales de vente. YVM Diffusion SARL se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur ses sites. Chaque commande passée après la publication de la nouvelle version de ses conditions générales de vente vaut acceptation de cette dernière. La société YVM DIFFUSION SARL se réserve le droit d'apporter toutes modifications à ses produits par rapport aux renseignements portés sur ses sites. Les commandes peuvent être prises par courrier, par fax ou en ligne sur le site internet.
2-Caractéristiques techniques.
Les performances obtenues avec les produits vendus par YVM DIFFUSION SARL sont variables en fonction des utilisateurs. Les informations (poids, tailles, couleurs...) communiquées sur les tracts, les brochures et sur les sites ont un caractère indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. Il appartient à l'utilisateur de verifier si l'utilisation de ces roues est compatible avec les compétitions auxquelles il participe.
3-Délais et livraisons.
Dans la majorité des cas, pour toute commande passée avant 12H00, la commande est expédiée le jour même si le produit est en stock. Les expéditions sont réalisées via La Poste ou par un transporteur privé. Les cas fortuits ou de force majeure sont réservés à notre profit et nous donnent le droit de suspendre l'exécution des commandes pendant un délai égal à la durée du cas fortuit ou de force majeure. Le port des expéditions est toujours à la charge du client, qu'il soit postal, par transporteur ou en express, sauf mention inverse. La marchandise voyage aux risques et périls du destinataire, qui a recours contre le transporteur. Toute réclamation faite devra être formulée par écrit au transporteur lors de la livraison et une copie devra nous être adressée dans les huit jours, à défaut aucune réclamation ne sera admise.
4-Prix
Les prix sont affichés TTC hors frais de port. Les commandes passées via cette interface font office de bon de commande.
5-Conditions de paiement et règlements.
Les factures sont généralement envoyées par email à l'envoi des produits. Les commandes seront envoyées uniquement après la réception totale du paiement. Tout retard de paiement donnera lieu au prélèvement d'un intérêt moratoire sur le solde échu et à l'imputation des frais administratifs et de justice encourus.
6-Retour Echange.
Le client dispose d'un délai de 7 jours francs, après réception de la marchandise pour la retourner, dans son état d'origine, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Les produits devront être retournés complets et en parfait état dans leur conditionnement et emballage d'origine. Si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies, nous rembourserons à l'acheteur et ce dans un délai de 20 à 30 jours ouvrés, la totalité des sommes correspondant à l'achat des produits restitués par lui hors frais de retour.
7- Garantie
La garantie est de 1 an pour les roues et de 2 ans pour les cadres sauf exception. Dans ce cas la durée sera indiquée sur la facture. La garantie s'applique pour une utilisation normale, hors chute,hors choc. Aucune garantie n'est accordée par suite d'un montage défectueux, de négligence ou de défaut d'entretien et d'usage non conforme. Tout montage ou assemblage, utilisant des produits vendus par la société YVM DIFFUSION SARL, doit être effectué par un professionnel et faire l'objet d'une facturation. Concernant les produits suivants, des critères supplémentaires sont fixés pour la prise en compte de la grarantie: Roues carbone; Seule les patins fournis par Graphit'Sport doivent être utilisés. Les patins doivent être nettoyés afin de ne pas laisser d'impureté pouvant déteriorer les bandes de freinage des jantes lors des freinages. Les roues sont contre-indiquées pour une utilisation en montagne. Les roues ne doivent plus être utilisées si les résines anti-surchauffe (coloration noire) sur les bandes de freinage ont disparu (c'est à dire, lorsque le tressage carbone apparaît). Un éventuel changement de rayon doit être réalisé par un professionnel. Les stickers d'origine et numéro de traçabilité doivent être présents sur les jantes. Pas de lavage au nettoyeur haute préssion. Les cassettes utilisées doivent être compatible avec les corps de roue libre. Nos garanties sont strictement limitées en tout domaine, au seul remplacement des produits défectueux. En cas de problème, le client doit informer la société YVM DIFFUSION SARL par lettre, email ou par fax et nous retourner le produit après avoir reçu l'accord de la société YVM DIFFUSION SARL. Les frais de démontage et de remontage ainsi que les frais de port restent à la charge du client. La société YVM DIFFUSION SARL ne peut en aucun cas être amenée à verser des dommages et intérêts.
8- Modes de paiement
Paiement par chèque, par carte bancaire, par virement bancaire ou espèces.
9- Retards, litiges et contestations.
YVM Diffusion SARL fera tout son possible pour s'acquitter de ses obligations mais ne pourra pas être tenu pour responsable des retards ou de l'absence de livraison découlant de circonstances indépendantes de sa volonté, comme des grèves, guerres, catastrophes naturelles ou autres qui empêchent la production, le transport ou la livraison de produits. En cas de retard, YVM DIFFUSION SARL s'acquittera de ses obligations dès que possible. Tout litige lié à la vente de nos produits, même en cas de recours en garantie de pluralité de défendeurs sera de la compétence exclusive du tribunal de commerce dans le ressort duquel se situe notre siège social.
10-Confirmation de commande.
YVM DIFFUSION SARL se réserve le droit de refuser une commande, notamment en cas de factures impayées ou d'insolvabilité. Les données enregistrées par YVM DIFFUSION SARL constituent une preuve irréfutable de la commande ou de la transaction.
